l 签证标准：阿联酋旅游电子签

l 机票标准：全程团队经济舱机票及机场税，团队机票不允许改名、退票、改票、改期。

l 酒店标准：行程中所列星级酒店的双人间（标准为二人一房，如需入住单间则另付单间差费用或我社有权有权利提说明情况并调整夫妻及亲属住宿安排）

l 用餐标准：行程中所列餐食，午餐为中式团队餐（10-12人一桌，餐标六菜一汤)或西式餐（套餐或自助餐）。用餐时间在机场候机或飞机上的餐食由客人自理，于酒店用自助餐时不含酒和水,如需要需自行付费。

l 景点标准：行程中所列景点的首道门票（不含景区内的二道门票及个人消费）。行程表中标明的景点游览顺序和停留时间仅供参考，我公司有权根据当地交通等情况调整景点顺序，实际停留时间以具体行程游览时间为准；

l 用车标准：空调旅游巴士

l 导游司机标准：境外专业司机和中文导游，16人以上成团，我社视情况派领队陪同。

l 购物标准：行程内经过的景区商店、餐厅、商场、集市、中途休息站等商店不属于旅游定点购物店，若游客在此类购   物店所购买的商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

l 领队导游司机小费

l 护照费用

l 全程单房差

l 行程表中的自费项目及行程表以外行程费用；

l 行李物品的搬运费、保管费及超重费；

l 一切个人消费（如：电话、传真、电视付费频道、洗衣、饮料等）；

l 旅游者因违约、自身过错或自身疾病引起的人身和财产损失；

l 非我社所能控制因素下引起的额外费用，如：自然灾害、罢工、境外当地政策或民俗禁忌、景点维修等；

l 游客人身意外保险，强烈建议客人购买。

l 客人往返出境口岸的一切费用。

1） 12岁以下不占床小童为团费的9.5折，12岁以下占床小童大小同价;

2） 18岁以下小童出境旅游，必须带齐户口本，出生证等证件，以备在办理登机时航空公司检查。

3） 如拒签，须付签证费用RMB 500元。

4） 若签证已经入签或客人于出团前自行取消的，须付签证费用RMB 500元及机票定金，如出团前7天取消，旅行社视情况退机票及税金（不含酒店等其他损失，最终以旅游合同规定来收取损失费用）。

5） 游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还；

6） 行程表中所列航班的起抵时间均为当地时间，“+1”表示航班第二天抵达；

7） 行程表中所列购物店的目的是让游客本身了解和体验当地的人文文化，游客的购物属于客人的自行购买行为，我公    

司不承担客人的自愿购买行为责任。

8） 保险说明：强烈建议客人自行购买“游客人身意外保险”，如旅行社出资为游客投保，如客人发生意外伤害事件，视事实情况保险公司对此承担相应的法律责任，游客获得保险公司理赔金额后，相应免除旅行社的赔付责任。“游客人身意外保险”的适用范围以及条件以“中国人民财产保险股份有限公司境外旅行意外伤害保险条款”为原则。

尊贵的客人，欢迎来到奢侈、时尚的迪拜！以下提示希望对您的旅行有所帮助

1、 气候：迪拜属于热带沙漠性气候，它没有四季之分，只有夏季和春秋。 
迪拜的夏季（4－10月）酷热，气温高达45℃以上，局部沙漠地区有小沙暴。气候炎热干燥，尽量避免外出活动， 
每年10月底到次年3月是迪拜最舒适的时候一般温度在20度－25度左右 
这个时候来迪拜，游客只要穿长袖衬衣就行了，主要还是舒适为主。 
12月至2月为雨季，全年降雨稀少，年均不足100毫米，丝毫对游客没有任何出游影响。 

请入境旅客携带高倍数防晒霜、太阳镜、薄外套、太阳伞等防暑防晒用品。

2、 迪拜全年气温、降水分布表： 

3、概况： 迪拜酋长国是阿拉伯联合酋长国的第二大酋长国，位于出入波斯湾霍尔木兹海峡内湾的咽喉地带。同时迪拜市也是阿联酋第二大城市，位于阿拉伯半岛中部、阿拉伯湾南岸，是海湾地区中心，被誉为海湾的明珠。近20多年来，迪拜利用“石油美元”建成了一系列现代化配套基础设施，大规模的建设也使得迪拜成了奢华的代名词。迪拜实行开放的政策，目前迪拜的常住居民中有80％为外来人口，来自150多个国家，中国人大约有7万。 

4、位置 :迪拜位于阿拉伯半岛东部，北濒波斯湾，海岸线长734公里。西北与卡塔尔为邻、西和南与沙特阿拉伯交界、东和东北与阿曼毗连，人口226万，面积为4,114平方公里。

5、物品: 剃须刀、护肤品、化妆品、太阳帽、太阳镜、防晒霜、伞、手表、笔、小本子，请视自身需要携带，如习惯饮用热水，请自备电热水杯

酒店一般不备有牙刷、牙膏、拖鞋、木梳、电热水杯等物品。酒店内请不要随意使用冰箱及贮藏柜内的食品和饮料，一旦饮用都是要额外付费，且费用不扉，此外酒店内电话费也很贵，可购买电话卡在公用电话亭打电话。

6、迪拜出入境须知:

 1、 出境中国时，应该事先准备好护照 机票和签证一并交给航空公司登机柜台，值机人员会预先检查你的所有证件。
2 、拿到登机牌后，前往中国边检 接受边检公安的证件检查 
3 、航班到达迪拜后，切记要首先去接受眼膜扫描检查（如通过则会在你的签证页上盖上一个蓝色眼睛图案的章）之后再上二楼的入境厅接受移民局入境证件检查，移民局检查官会在你的护照上盖上一个蓝色椭圆形的入境章 有ENTRY的英文字样。
4 、出境迪拜时，如不慎将原来的签证页遗失，不要紧张。 直接在移民局出镜柜台呈上自己的护照。移民局签证官无需验证你的签证，他会在电脑里调出你的入境记录，如没有任何滞留行为， 他会在你的蓝色椭圆形入境章的旁边盖上一个绿色的椭圆形的出镜章-有EXIT的英文字样。有经验的签证官还会在2个章的上方，手写阿文消签字样并署名。 防止电子系统错误，造成因为未消签而将你纳入黑名单的可能。

小费：阿联酋是免税的，但多数酒店和餐厅会在帐单上加收10～16%服务费，因此不用付小费。如果帐单没有包括小费，就是要付帐单的10%费用作为小费。出租车司机、搬运工、邮递员、清洗工等通常付2迪拉姆小费。

7、时差：阿联酋时间比北京时间晚4小时。如北京时间是5月1日下午16：00， 则迪拜时间为5月1日上午12：00。

8、货币：AED 又称迪拉姆，是迪拜的官方货币。币值分别为1000, 500, 200, 100, 50, 20, 10 和 5 迪拉姆。

1.迪拜货币和美元汇率定为1美元等于3.68迪机场汇率偏低1美元等于3.65迪。 
　　2.欧元，英镑，法郎，澳元和各个中东国家货币都可以在迪拜兑换。 
　　3.人民币在迪拜不流通，也有少数兑换柜台可以兑换但汇率较低。从中国来的旅游者最好换成美元带过来。汇率在1迪等于1.8元左右。 
　　4.兑换柜台汇率最好的是UAEExchange，也可在NBDbank兑换但银行排队的人较多。换货币没有手续费。机场也有兑换柜台汇率较低。 
　　5.大型商场购物可以接受美元和欧元，Visa&Master信用卡可以刷，柜台带有银联标志的可以刷中国的信用卡，计程车付费只能接受迪拉姆不能刷卡。但旅行支票应以美元或英镑为币种，国际性的银行Thomas Cook﹝通济隆﹞和HSBC (汇丰银行)在全国各地都设有办事处，为使用旅行支票提供了很大的方便。

信用卡在阿联酋也被方便的应用，如美国的运通公司卡(American Express)、大来信用卡(Diners Club)、万事达卡(MasterCard)和维萨卡( Visa )使用的非常广泛。

9、语言：虽然阿联酋的官方语言为阿拉伯语，而实际上英语才是广为应用的沟通语言。
因为在迪拜有80％均是外来人口，其中，商店、酒店以及办事机构等许多公共场所的服务人员，大多是菲律宾人和印度人，他们全是用英语跟客人交流。

在街上随处可见的路标，均为英、阿双语。另外，由于迪拜的印度和巴基斯坦人众多，所以乌尔都语等，也在迪拜广为应用。

10、电器及手机：电压均为220伏特。

1、相机、摄像机、电池、充电器、存储卡
2、您的手机能否在迪拜使用请在出行前电话咨询手机制造商，确认手机制式。您的号码能否在迪拜使用、如何使用及资费问题请向运营商咨询
3、迪拜的插座与中国不同，为英式三孔插座，中国电器插头不能直接使用，需插头转换器。酒店前台一般有备，但数量有限，建议您提前在国内大型超市、网上电子商城购买英标插头转换器

4、电话拨打方法：

（1）迪拜拨国内座机：0086+区号（不要区号前的0）+电话号码，如拨打昆明座机00860871123

（2）迪拜拨国内手机：0086+手机号码

（3）国内拨迪拜座机：00971+区号+电话号码（不要区号前的0）

（4）国内拨迪拜手机：00971+手机号码

11、酒店：迪拜有一系列的五星及五星以上的奢华酒店，满足你对住宿的所有要求，强烈推荐世界知名的帆船酒店，金碧辉煌的皇宫酒店，风格独特的阿玛尼酒店以及震撼人心的亚特兰蒂斯酒店。在迪拜，舒适的住宿环境和一流的服务待遇，将会让您享受到如同皇室般的待遇！ 注意，自带洗漱用品，以备不时之需。

1、酒店房间内一般设有收费电视、电话、有偿饮料及小食品等，请询问清楚费用后使用，以免结账时发生误会
2、酒店无热水供应，如习惯饮用热水，请自备热水壶等电器用品
3、用电、用水注意安全、节约，吸烟注意安全，如有设施损坏，需要个人赔偿
4、离开酒店时请仔细检查个人物品，不要遗漏

12、用餐：早餐一般是酒店西式自助早。午餐和晚餐主要安排中餐（午晚餐不含饮料和矿泉水，如客人有此需求，可自费购买）。国外的中餐没有国内的正宗，请谅解。在有些地区没有中餐馆的情况下我们为您安排了当地风味餐。客人可以根据自己的口味，自带方便面、榨菜、饼干、牛肉干等小食品。 小费：小费是对服务满意的一种表示，所有服务都要付小费（付纸币，不能付硬币），原则是以服务为交换，在未完成前不要支付。

1、阿联酋的餐饮主要以阿拉伯风格为主，如整只的烤羔羊，用树叶包裹的米饭，混合了各种海鲜的炒米饭以及阿拉伯烤饼等等
2、不是所有人都吃得惯迪拜的食品，可以托运一些平时爱吃的零食

13、车辆：迪拜交通发达，有市内巴士、长途巴士、水上巴士及机场大巴往来于市区和各主要城市，将建成世界上最长的无人驾驶城市快速轨道交通系统。

14、纪念品：

1、骆驼被称为沙漠之舟，阿拉伯国家的标志动物。虽然各个阿拉伯国家都有骆驼，但迪拜的骆驼纪念品做工精致，质量上乘。金属的，布草的，塑料的，皮质的，橡胶的，大的小的，高的矮的，各种材质应有尽有。

2、水烟。举着一把小烟斗，吸嘴的另一头接着一个像台灯一样的东西，台灯里发出咕噜咕噜的声音，这就是阿拉伯人闲时聊天打发时间的水烟。水烟台有大有小，颜色多样，红的蓝的黄的绿的。抽的香料也不一样，有苹果味，葡萄味，薄荷味，柠檬味等等等等。买了水烟台的时候别忘了买香料。

3、沙画／沙瓶 流沙是沙漠地区常年不缺的东西，智慧的阿拉伯人把沙子累积起来染成各种颜色用来做画。沙画大多描绘了阿拉伯人牵着骆驼在沙漠行走的场景；而沙瓶是艺术家用沙子在瓶子里写字，写上你的名字和dubai是一份特殊的纪念。

4、咖啡壶 长嘴瘦身插着腰是阿拉伯咖啡壶的特色。金属制成，瓶体有金色和银色两种，还有带红色花纹的，是具阿拉伯风情的独特纪念品。

5、头巾 阿拉伯男人和女人的头巾是阿拉伯文化的一大特色。迪拜传统的服饰中,女人的头巾是黑色，男人的头巾是白色。但因各个阿拉伯国家传统不一，所以女人的头巾有各色各样的，男人的头巾最常见的是白底红格。

服饰相衬的阿拉伯人民是走在迪拜街头最特别的一道风景，于是人们就把这样的传统形象做成阿拉伯小瓷人，成为了最热销的纪念品。

7、模型 标志性地标建筑，帆船酒店和迪拜塔是游客挑选纪念品的首选。

8、黄金众所周知，来迪拜要买黄金。迪拜的黄金街品种多价格合理。机场免税店也有很多种黄金出售。在黄金街买黄金要看你的讲价本事了，如果你不擅长讲价可以在机场买，明码标价，童叟无欺。

9、香水 奇特的香味让你流连忘返，记忆依然萦绕在阿拉伯这个神秘的国度。带上一瓶阿拉伯香水让你永远记得你的迪拜之旅。

15、小费：

1、除了快餐店不需要付小费和服务费，其他餐馆一般会在账单上加收一定的服务费，请在用餐前咨询，避免结账时误会
2、小费不同于服务费，不体现在账单上，是额外给服务人员的，如酒店门童、客房打扫人员、餐馆服务生、出租车司机等，您可视具体情况，给予服务人员1-5美元的小费；建议每日离开房间时，在房内放上一定数目的零钱，以示对清洁人员的肯定
3、在某些餐馆，服务生会主动送来茶水、餐前小吃等，请先询问是否收费后再食用，避免结账时误会

16、购物

1、迪拜有许多大型商场，由于免税，世界名牌在迪拜的价格都比较划算，化妆品、黄金制品、钻石、高档手表、服装箱包等都是不错的选择

2、迪拜机场的免税店24小时营业；商场的价格都是固定的，但在集市里可以还价

3、迪拜没有针对外国游客的退税政策

17、提示：

宗教/风俗禁忌：

1、 寺庙、教堂、宫殿、高级娱乐场所为公认的正式场合，进入时，衣着须端庄整洁，不可袒胸露背、穿拖鞋、短裤、迷你裙、无袖上衣或其他不适宜的衣服

2、 不要未经允许给陌生人拍照，景点若规定不可拍照摄像，请予以遵守

3、 当地每年一次的斋月期间，在日出后和日落前，不许在公共场所和大街上喝水、喝酒、吸烟、吃东西，当地绝大多数的餐馆和饮品店在这个时间停业。在此期间，女士们要尽量穿长袖衣服和长裤，不要太暴露

4、 当地的印度、巴基斯坦或孟加拉国人，仍习惯口中说Yes，却随着Yes的长音大摇其头，这是他们习惯使然，仍表示肯定之意

5、 一般阿拉伯家庭仍是席地用餐，而且是用手抓食，做客时最好入乡随俗

6、 迪拜信仰穆斯林，游客须注意不要违反其宗教习惯。清真寺内不要大声说笑

7、 斋月，本是佛教用语，伊斯兰教借用佛教词汇。佛教中的斋月是指的阴历正月、五月、九月等三个月份。伊斯兰所谓斋月(英语：Ramadan，阿拉伯语：رمضان)，本译莱麦丹月，是伊斯兰历第九个月，该月名字意为“禁月”，是穆斯林封斋的一个月。斋月期间，请尊重当地的风俗习惯。

斋月里，阿拉伯国家一般都调整上下班时间，阿联酋规定早上9时上斑，沙特早上10时开始上班。政府机关的工作效率较低，商人的活动也相应减少。阿拉伯国家的商务活动通常在晚上进行，商家店铺一般是晚上6、7点钟开始营业至深夜2、3点钟才打烊。有的餐厅饭馆到凌晨4时才关门。斋月期间的食品销量特别大。食品、服装及家电成为需求量最大、最畅销的商品。特别在开斋节前一个星期左右，市场上各种过节商品销量大增，是销售旺季。对在斋月里前往阿拉伯和伊斯兰国家进行访问及商务活动的人们务必注意：在日出后至日落前的时段里即在穆斯林履行斋戒时不能在大街上或公共场所抽烟、喝水、吃东西。否则，将被穆斯林视为不尊重其宗教习俗，在沙特和海湾国家甚至被处罚或被拘禁。在沙特和阿布扎比，斋月期间，白天一般餐馆是不准营业的。在迪拜的星级饭店的餐厅里，人们可以进食和抽烟，但不准饮酒。
　　鉴于斋月期间海湾阿拉伯国家白天的工作效率较低，经常找不到人。因此，进行商务考察和业务谈判的人，应尽量避开斋月来访问。

药品：
1、请带好常备药品，如感冒药、消炎药、肠胃药、止痛药及创可贴、风油精、晕车药
2、如有高血压、心脏病、糖尿病等情况，务必根据自身情况带足备用药且随身携带

中国海关出入境及机场安检规定：
1、海关规定每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币，超出部分需要向海关书面申报，请尽量不要超过规定，超出部分可能会面临征税、罚款或没收
2、携带单价超过5000元的摄像机、相机、镜头等贵重物品需在托运行李前向海关申报
3、旅客携带液态物品规定：
（1）乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客，其随身携带的液态物品每件容积不得超过100毫升（ml）。盛放液态物品的容器，应置于最大容积不超过1升（L）的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应交运。婴儿随行的旅客携带液态乳制品，糖尿病或其他疾病患者携带必需的液态药品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，可适量携带

（2）若先在国内转机，需遵守国内航班对液体物品的规定。国内航班规定旅客一律禁止随身携带液态物品，但可携带少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一件，其容器容积不得超过100毫升（ml），并应置于独立袋内，接受开瓶检查。有婴儿随行的旅客，购票时可向航空公司申请，由航空公司在机上免费提供液态乳制品。糖尿病患者或其他患者携带必需的液态物品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，交由机组保管
4、若打算在迪拜购买商品携带入境，请事先查看海关相关规定，以免入境时海关禁止带入或收税。其中烟酒类，海关规定年满16周岁每人限带12度以上酒精饮料2瓶（1.5升以下），香烟400支或雪茄100支或烟丝500克

· 安全须知：

· 1、随身携带护照、酒店名片、记住导游领队的联系方式，天黑后不要往偏僻的地方走动

· 2、遵守交通规则，不要横穿马路，不要强行抢道，注意自身安全

· 3、不要与陌生人搭讪，拒绝陌生人所提供的服务，以免遭受欺诈被人利用

· 4、有疾病史的游客，务必随身备好药品

· 5、现金、证件及其他贵重物品千万不可放进托运行李内，一定要随身携带

· 6、酒店、司机不负责放在客房、巴士中的贵重物品安全，请不要将其留在酒店房间或放在旅游大巴上，以免造成不必要的经济损失

· 7、景区、酒店大堂、商场等游客聚集的地方是偷窃行为多发地，请看管好自己的财物

· 跟团须知：

· 1、请听从领队和当地导游安排，不得擅自离队、凭个人意志办事

· 2、旅游大巴车内禁止吸烟，垃圾请放入垃圾袋，保持车内卫生

· 3、记住导游宣布集合的时间和地点、所乘大巴的颜色、牌照号码

· 4、集体活动时要遵守时间，避免因个人迟到、掉队影响全团的正常行程

· 5、跟团旅游应以团队利益为重，顾全大局，互敬互谅，需尊重和配合导游、领队的工作

· 6、在不减少原行程的游览景点及保证游览时间的基础上，导游可对原行程游览先后顺序进行适当的调整